May 17
大丰位于苏北沿海平原，是个农业工业都有了点基础的地方，我自小生长在那里，与所有人一样对于那里有很深的家乡之情。那里有我热爱的家人，也有我熟悉的乡土，还有一起长大的儿时伙伴和同学。在很长一段时间内，我对于大丰只看成是一个故乡，关爱但也是远远的。在我现在回到家乡的时候，我还可以从那些小河沟、青青的庄稼、某些老房子那依稀找到童年的记忆，但是从更多的新建筑与新企业中，也能体会家乡的新发展。大丰曾经是张謇开发苏北的垦区之一，今天依然还可以看到张謇...
[更多]
May 16
服务精神是个老词，但是在创新服务业革命性发展的今天，我们也许需要把快速发展的预期与回归最质朴的服务精神放在一起思考。在飞马连营上海站第十届华人企业家峰会上，被很多人看成台湾当代文化符号的台湾诚品的董事长吴清友提出，服务业的根本在于为他人创造利益，然后才能为自己创造利润，服务的发展在于对于人的理解与对于人性的把握上，他甚至强调诚品不是他的家族或者是企业运行者的创造，而是城市的集体创造，因此他把公共空间的缔造也看成了诚品的责任。红星美凯龙的...
[更多]
May 15
现在做老板开始有做孙子的感觉了，现在当官也常常感受被拍砖头的感觉了，现在就是处在管理位置上也需要改善工作的风格了，否则你下面很可能就没人干活了。我们今天面对的管理对象改变了，我们的管理资源改变了，我们的管理逻辑也要发生相应的变化，这个变化的关键就是我们不能简单地只依靠强力、权威、经济资源与历史传承。我们需要创造更多柔软的管理条件。
对于很多从事社会发展的新型管理者来说，我觉得你们都是需要培育更多的柔...
[更多]
May 14
无论在微博上还是在社会上，对于要不要鼓励青年人创业，大家在似是而非中有不少争议，我也曾碰到有人质疑我谈论青年创业的话题的明智性。其实青年创业既有好的例子，也有大量失败的例子，简单的说法都是失之武断的。我这里有五句话，代表了我对于青年创业的基本态度：一是如果你有创业的冲动不妨试一试，因为也许一辈子也就有那么一点创业冲动，在最年轻自由的时光不冲而动之，以后也许连冲动的情绪也没有了，所以不要轻易放弃自己的创业灵感与想法，青春就是用来尝试与折腾...
[更多]
May 14
5月12日我参加了@九九维康 联合@白领黑苹果发起的“三公里微改善”活动，上海浦东世纪公园定向野行3公里活动，完了还与参与活动的200多青少年朋友一起分享了微改善的意义。现场还举行了俯卧撑PK活动，不在输赢，在于加强活动。活动完了，出了少许的汗，就感到很舒服，周末放松的环境，在世纪公园格外能感受到活动的价值。我在现场也与各位参与朋友分享了这样活动的意义——3公里快走，大约30分钟，消耗的卡...
[更多]
May 10
万通主席冯仑倡房地产也是服务业一说，很多人不很理会，而他所阐述的未来房地产开发商应该主要是规划设计、融资募资、质量管理之说很正；皇明太阳能的黄鸣强调环保技术的发展不只在制造，更重要在于服务，此说也非常正确；即使义乌的小商品制造基地，过去是以服务市场得以渗透全球市场，今天更是对于电子商务产生特殊热情，而且颇有收益。人们对于电子商务的持续昌兴、购物中心的快速发展、文化收藏与爱好日益发展、新设计之说日渐走进生活、多种传统服务业借信息化而更为提...
[更多]
May 09
要区分传统服务业（某个点状的服务业务）、传统服务业的现代化（发展连锁管理、规模管理与信息化管理的服务体系）与现代服务业。现代服务业最精准的部分，是顺应经济发展与客户需求提升的需要，将传统服务业与传统业务中的某个服务环节扩展深化与精致化，发展成为长流程的专业服务行为甚至形成专业的新服务行业。但依照是否直接面对直接的外部客户完成客户期待得到的标的，还是支持客户得到预期的服务，我们可以把现代服务业区分成前台服务业与后台服务业，其前台部分是直接...
[更多]
May 08
在前不久主持广东温州服装商会的成立大会上，与来宾们交流了不少有意思的思路，也分享下我的感想。我们现在看到的经济基本面似乎消沉，但也是经济周期的自然调整期，调整期也就是看我们未来用啥去应对新的挑战与新的周期，因为我们即将面对的是服务革命与设计革命的关键期，这一时期将因为服务化与设计化的发展而为消费内需的提升提供强大的动力，对于我们服装企业来说也就考验到我们在这方面是否有所作为。我们在三个方面的努力，我看到我们已经有温州的服装企业在尝试了，...
[更多]
May 07
——原创信息。很多朋友喜欢围观与转发，但是与转发比较，原创而能促使微博客关注你的微博，因为它对于你的生产机制感兴趣。当然转发的最大好处是安全性，明确表明你是围观者。
——图形与微视频更有吸引力。在数量众多的微博群里，一眼看出与众不同很重要，而图形与视频更为直观生动，因此那些能提供图形与视频者往往能迅速获得更多的关注者。当然，图形与视频也需要适当地配以文...
[更多]
May 06
在服务业创业支持机构飞马旅第一期选择的飞马之星与飞马之驹企业中，70后创业占据了主导地位，而80后90后创业者则不很突出。一位投资界的朋友请我分析下80后90后创业者在服务业领域创业优缺点，我也试图与大家在此分享。
先说强项，我觉得80后90后创业者在服务业创业的最大优势有五个：一是对于网络与移动信息技术的自然密切的关系，导致他们在这一领域创业或者创业中用好网络技术，无论在心理上还是个人能力上都有非...
[更多]
